企業文化“難落實”的根本原因與解決措施

企劃文化，到底是什么，它又對一個企業的發展有什么樣的幫助與影響？

很多人認為企業文化是口號、是標語，或者是一句Slogan，沒錯，以上這些文字化的東西確實是企業文化的一部分，但絕不是全部。如果僅僅靠著一些文字化的物料堆砌，不做企業文化的下沉，一個公司很難將企業文化貫徹到公司營運的每一個細節中！今天咱們就從一線角度，討論一下，到底什么是企業文化。

假設，我是一名來訪者，進入某一個公司的內部，我從一開始進入公司大門的那一刻，就已經了解到公司的企業文化，從我的認知、履歷、喜好等幾個方面，會讓我給這個公司一個初步的判斷，比如打招呼這一細節，它完全能夠讓我產生對此公司“冷”或者“熱”的兩面性判斷，再或者辦公區域的衛生，員工的工作狀態等等方面，一個將企業文化貫徹到位的公司應該是什么樣，一個沒有企業文化或企業文化只是一句空話的公司又會是什么樣，相信很多人都有自己的經驗，我們在這里就不做過多的分辨了。相對企業對外的展示面，企業內部員工展現出的工作狀態、效率，行為，也是公司企業文化的縮影，不管是在大公司還是小公司，員工工作的積極性、效率，執行力，都是企業文化深刻與否的一個評判指標。

我們都知道一個公司會有內循環和外循環，其實鏈接這兩個循環規律的鏈條，就是企業文化。有時候我們會產生一些疑惑，明明公司有非常嚴謹的員工制度、KPI標準，公司為什么還是烏煙瘴氣的呢？歸結于公司??？或者是老板管理能力弱？還是員工素質差？都不是的，企業文化建設的核心在于執行，而落實企業文化的畢竟之路是溝通和反饋。我們會發現，在很多公司里邊，不管是明文的企業手冊還是創始人的語錄，都僅僅停留在表面上，宣發出來的規章制度、守則、激勵措施，很多時候并沒有深刻的去執行以及獲取反饋。這是很尷尬的事情

。

為什么公司貫徹企業文化有很大難度？

很多企業的HR最常搞的就是一些“文化”，把日常的一些“團建”、“聚餐”賦予了一個很高的精神價值，“文化”，其實大家心里都明白，這不是。

在今天梳理的時候，我大概想了一下，為什么“文化”深入人心是最難的，后來發現，因為這是一個悖論：

①首先，企業文化是有層次的，通常由內而外這樣劃分

精神層/機制層/行為層/物質層

什么意思，解釋一下，這要從企業文化概念的三個維度說起

1）物質文化:除了拿到手的RMB，其他的“硬文化”還有 辦公場地 、辦公環境、辦公條件、大到辦公樓的地段，小到一只圓珠筆的領??；

2）制度文化：紀律規章制度、營銷生產宗旨、人力資源觀念等，是外顯的的嚴苛還是內隱的制約，是人文主義情懷還是人道主義亦或是高舉社會責任感的大旗，皆出于此；

3）精神文化：文化是群體的意識，是大多數人的習慣，是約定俗成的默契；

②從概念可得，企業文化要想執行要想落地，要將這三方面滿足，乍一看，應該先從物質層做起，這也符合管理學中，關于人的需求的滿足的順序：生理需求（物質）/安全需求/社交需求/尊重需求/自我實現。

③然而實際上，文化的內化于心的順序是由內而外的，只有在精神層面對組織高度認同后，才會對組織的機制即各種管理模式表示尊重，對績效薪酬各個機制呈現出順應的姿態，最后表現在行為上即按照企業所推行的各個模塊機理去執行，最后較為滿意的獲得自己的勞動報酬，接受自己的辦公環境，習慣因為一只圓珠筆還要提交繁瑣的流程。因為覺得，這些已經不是在意的核心，有更重要的事情需要去關注，對各種即使覺得不合理的“邊角料”表示“無所謂”的態度，亦或某一天，以“主人翁”姿態提出“優化方案”，因為深深熱愛你的企業，只想讓他變好。

難也要貫徹企業文化，具體怎么做？

面對這個“悖論”的時候，我們便要回到問題最初的時刻，我們極致的宣揚也好內化也好的“企業文化”是用來做什么的？我們的對象是誰?是所有排除職級的“員工”，首先是“人”。

此時，便要回歸“人”的本質，人的本質都是有劣根性的，人是懶惰的，狡猾的，大多數的最初的動因皆是“生存”，為了生活，為了生理需求，而去選擇起早貪黑，朝九晚五，所以在文化建設與落地的時候，不能忘了這個本質。例如，周末的時間變相強制“團建”，便是忘了“人”，大家不是去交朋友的，這個時候很多人愿意睡懶覺，愿意找自己真正的朋友，愿意看看父母，而不愿意做尷尬的游戲，開出格的玩笑。 很多人說，這是“破冰”，這是為了在真實的工作場景中更好的溝通，其實，作為“人”，要相信，人有能力作為“同事”視角與身份，無障礙的展開溝通。此時，企業可能要回歸，減少不必要的飯局，減少不必要的形式化內容，等等。具體如何實施，要參照企業規模，企業的生命周期階段而各異，我想分享的自己一點想法便是，文化讓員工感受到“沒有因為工作我被生活拋棄”，這一點很重要。

即使工作辛苦，我依舊有難得的獨處去思考的空間與時間；即使工作辛苦，我依舊知道市場上最流行的衣服的款式；即使工作辛苦，我依舊知道時下各個年輕討論的那個網絡用語代表什么含義，即使工作辛苦，國家大事國家政策也了然于胸；即使工作辛苦，也有時間看最愛的人；即使工作辛苦，也覺得“全面進入小康社會”我可能也貢獻綿薄之力，等等。